“你們給我打電話(huà)的時(shí)候，我都還沒(méi)發(fā)現(xiàn)我的戒指丟了。實(shí)在是太感謝你們了！”日前，客戶(hù)柯女士對(duì)石獅農(nóng)商銀行塔前分理處的拾金不昧行為連連道謝。

　　原來(lái)，6月7日上午左右，石獅農(nóng)商銀行保安黃伊輝在網(wǎng)點(diǎn)巡視過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)地上掉落一枚金戒指，根據(jù)經(jīng)驗(yàn)判斷應(yīng)該是辦理業(yè)務(wù)的客戶(hù)不慎掉落的，于是第一時(shí)間把戒指交給運(yùn)行主管。運(yùn)行主管一邊詢(xún)問(wèn)其他工作人員是否有接到反映遺失戒指的客戶(hù)，一邊調(diào)取監(jiān)控錄像尋找失主。通過(guò)調(diào)取監(jiān)控記錄，發(fā)現(xiàn)一名客戶(hù)在上午10:30左右辦理業(yè)務(wù)時(shí)，不慎將一枚金戒指掉落在地上。于是，運(yùn)行主管結(jié)合監(jiān)控時(shí)間、系統(tǒng)業(yè)務(wù)辦理時(shí)間及記錄確認(rèn)客戶(hù)身份。鎖定目標(biāo)客戶(hù)后，運(yùn)行主管撥打客戶(hù)電話(huà)作進(jìn)一步確認(rèn)，并通知客戶(hù)前往網(wǎng)點(diǎn)領(lǐng)取失物。

當(dāng)天下午，客戶(hù)來(lái)到網(wǎng)點(diǎn)領(lǐng)回失物。拿到失而復(fù)得的金戒指，客戶(hù)非常感動(dòng)，對(duì)網(wǎng)點(diǎn)保安及運(yùn)行主管拾金不昧的品德給予贊揚(yáng)，并對(duì)石獅農(nóng)商銀行塔前分理處的服務(wù)給予高度評(píng)價(jià)。

來(lái)源：石獅日?qǐng)?bào)

1/5